Vendas
Nosso serviço de SFA (Sales Force Automation, automação da força de vendas) permitem que as empresas impulsionem a produtividade das vendas, aumentem a visibilidade e expandam as receitas com um aplicativo que, além de acessível e fácil de implantar, propicia o sucesso em empresas de todos os portes..
Atendimento ao cliente
Independentemente de você se dedicar a atendimento aos clientes, suporte a produtos, serviços de campo, telemarketing/televendas, suporte a pedidos ou suporte técnico, o Salesforce Service & Support constitui uma solução abrangente para atendimento a clientes através de múltiplos canais, com todas as vantagens da tecnologia on-demand da salesforce.com.
Gerenciamento do relacionamento com parceiros
Com o Salesforce PRM, fica fácil para os parceiros acessarem leads, colaborarem nas negociações e localizarem todas as informações de que precisam para obter êxito. O PRM integra-se com perfeição ao serviço de SFA, proporcionando visibilidade incomparável a todo o funil de vendas dos canais diretos e indiretos.
Marketing
O Salesforce Marketing permite a utilização do marketing de loop fechado, tendo em vista a execução, gerenciamento e análise dos resultados das campanhas em vários canais. Com ele, os executivos de marketing podem medir o retorno sobre o investimento de seus orçamentos, vincular a receita a programas específicos e fazer ajustes em tempo real.
Análise
SO Salesforce Analytics propicia a qualquer usuário empresarial uma boa capacidade de percepção e análise. Com geração de relatórios em tempo real, cálculos e painéis, as empresas podem otimizar o desempenho, a tomada de decisões e a alocação de recursos.
Aplicativos personalizados
Crie aplicativos de padrão empresarial na avançada plataforma on-demand da salesforce.com. Disponibilize todos os aplicativos comerciais da sua empresa em um ambiente único com um modelo de dados, um modelo de compartilhamento e uma interface de usuário.
Aplicativos de setor
Todas as suas necessidades específicas de setor pode ser atendidas com o CRM premiado da salesforce.com, uma ampla variedade de aplicativos on-demand do AppExchange e da plataforma Apex. Nossos aplicativos de setor têm como background o sucesso de centenas de empresas no seu setor. Visto que não existem duas empresas exatamente iguais, todos os aplicativos de setor são totalmente e facilmente personalizáveis.
Aplicativos do AppExchange
O AppExchange é o mercado completo para aplicativos comerciais on-demand. O AppExchange facilita a tarefa de encontrar, testar e selecionar dentre centenas de aplicativos para a sua empresa, todos pré-integrados ao Salesforce.
Líder comprovada em CRM on-demand, a salesforce.com proporciona aos clientes todos os meios para se destacarem no mercado. Para conseguir isso, fornecemos a tecnologia mais inovadora e facilitamos ao máximo o compartilhamento e gerenciamento de informações comerciais. Nossas soluções aliam funcionalidade premiada, integração comprovada, ferramentas de personalização tipo point-and-click, recursos globais e a melhor experiência para o usuário. O resultado é o sucesso no CRM. É por isso que a salesforce.com conquistou não apenas a confiança dos clientes, mas também um índice de satisfação de 97%. 
